Terima Keluhan Pelayanan Rumah Sakit Multazam, Komisi A Sigap Lakukan Tinjauan Lapangan

Info Gorontalo (IG) - Pelayanan salah satu rumah sakit swasta di Kota Gorontalo (R.S. Multazam) kembali mendapat keluhan dari masyarakat. Isu terkait pelayanan yang buruk dari rumah sakit tersebut telah menyebar luas sampai pada Komisi A DPRD Kota Gorontalo. Hal tersebut kemudian menggiring Komisi A melakukan tinjauan langsung di Rumah Sakit Multazam, Senin (8/5/2023).

"Turun lapangan ini sudah direncanakan dari minggu kemarin, tetapi kemudian minggu kemarin juga muncul di media bahwa ada kejadian di RS Multazam, sehingga sasaran awal kita tadi adalah Rumah Sakit Multazam," kata Ketua Komisi A, Erman Latjengke.

Erman beserta enam anggota Komisi A, Kepala Dinas Kesehatan Kota Gorontalo, dan perwakilan dari mahasiswa menemui Direktur R.S. Multazam untuk meminta eksplanasi terkait isu yang beredar.

"Tadi alhamdulillah komisi A beserta unsur mahasiswa yang rencananya akan turun demo itu tadi pagi sudah sempat komunikasi dengan kami, dan alhamdulillah mereka setuju untuk sama-sama datang di Rumah Sakit Multazam untuk mendengarkan penjelasan dari pak direktur," ujar Erman.

Direktur RS. Multazam, dr. Renny Ibrahim menjelaskan terkait isu yang beredar tersebut ada miskomunikasi antara pihak keluarga pasien dan Dokter di RS. Multazam.

"Kejadian kemarin itu miskomunikasi saja, karena pasien yang pada saat masuk itu dilakukan operasi usus buntu. Hari ketiga pasca operasi ada keluhan, luka bekas operasi belum sembuh, itu dilaporkan ke dokter jaga lalu diteruskan laporan tersebut ke dokter ahli," jelas Renny.

Lebih lanjut, Renny menjelaskan, dokter ahli yang menerima laporan dari pasien mengatakan jikalau keluhannya hanya terkait luka pasca operasi, pasien tersebut sudah bisa dipulangkan.

Mendengar pernyataan tersebut, pihak keluarga merasa dokter ahli tersebut tidak lagi memerhatikan kondisi pasiennya pasca operasi dengan tidak lagi melakukan pemeriksaan lebih lanjut terkait kondisi pasien.

Namun, Lanjut Renny, hal tersebut telah dimediasi oleh pihak RS. Multazam kepada keluarga pasien.

Pihak keluarga juga sudah menerima penjelasan dari dokter dan saat ini pasien tersebut masih dalam penanganan RS. Multazam.

Penulis : Gita Maghfirah

Editor : Ferry

Simak video selengkapnya di Channel Youtube Info Gorontalo, Jangan lupa Like, Share Dan Subscribe